Versandinformationen
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.
Wenn Du prüfen möchtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.
Auch kannst Du in Deinem Kundenkonto über die Rubrik »Bestellungen« Deine Bestellungen finden.
Solltest Du trotzdem noch Fragen zur Bestellung haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter info@grandhuber-shoes.com, wir unterstützen gerne.
Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, dann kannst Du uns den Artikel – unter Angabe des Retourengrundes – mit dem Retourenschein selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast.
Wir versenden unsere Artikel mit unseren Versandpartner DHL.
Ja, Du kannst persönlich deine bestellten Artikel auch bei uns vor Ort abholen. Setze Dich hierfür mit uns per email in Verbindung und schreibe direkt bei deiner Bestellung in den Anmerkungen den Wunsch "Abholung vor Ort" dazu.
Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu prüfen, ruf die Versandbestätigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, was an Dich versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung.
So weißt Du stets, wo Deine Sendung gerade ist und wie lang die Sendung noch zu Dir braucht.
Das Porto für Versand (bei einer Bestellung ab 49,00€) und Rücksendung der Artikel, sowie die Kosten für die Verpackung, übernehmen wir bei GRANDHUBER-SHOES.
Gerne kannst Du Dir Deine Bestellung an eine von Deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z.B. an Deinen Arbeitsplatz oder oder einen Paketshop.
Wähle hierfür einfach die Zahlungsarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Sofort Überweisung aus und gib unter der Rubrik »Lieferanschrift« die gewünschte Lieferadresse ein. Leider ist dieser Service bei der Zahlungsart »Kauf auf Rechnung« aus Sicherheitsgründen nicht möglich.